■Y様（ワンポイントレッスン）
| コース | ワンポイント WordPress（ホームページ作成）（1h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | 自社のホームページを作成しているが、表現したいことを実現する方法を教えてほしい |
| レッスン内容 | お客様がお困りの内容をお聞きして、実現する方法を説明し、その場で操作していただきました。 |
| お客様の感想 | 希望のデザインが実現できてよかった |
| コース | ワンポイント WordPress（ホームページ作成）（2h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | 前回のレッスン後、さらに進めていくうちに、解決できない点が発生したので、教えてほしい ①お問い合わせに入力した項目の一部が、返信メールに反映されない ②入力した投稿がうまく表示されない ③Googleアナリティクスの設定がよくわからない ④表示のしかたについて |
| レッスン内容 | ①お問い合わせ入力用に設定している項目名（変数名）と、返信メールに設定している項目名（変数名）を一致させるよう説明しました。 ②現在のテーマでは投稿の表示機能が不足しているため、別の方法をご提案しました。 ③Googleアナリティクスの設定と、ホームページ側の設定について説明しました。 ④トップページの一部の表示の体裁を整える方法を説明しました。 |
| お客様の感想 | わからないところが解決できたのでよかった。 その他にも、聞きたいことがあるので、改めて、レッスンを受けたい。 |
■60代男性（初心者向けコース EXCEL）
| コース | 初心者向け EXCELコース（各1h） |
| パソコン | 持ち込みなし |
| ご要望 | セカンドライフを有意義に過ごすため、パソコンを使えるようになっておきたい |
| ご提案 | 現在のお仕事でもつかえるMS Officeから習得していただくご提案をしました EXCELから習得していただきます。 |
| レッスン内容 | 最初の１０分 タイピング練習 テキストに沿って、レッスンを行います ドリルを反復練習中！ |
| お客様の感想 | パソコンが楽しくなってきた |
■K様（ワンポイントレッスン）
| コース | ワンポイント Windows（1h） |
| パソコン | 持ち込みなし |
| ご要望 | パソコンで報告書を入力するする際のタイピングについて教えてほしい |
| レッスン内容 | 手書きの報告書を持参いただいたので、Excelで入力をしていただいた。 報告文を入力する際に、濁音や拗音などの入力のしかた、変換のしかたを説明しました。 |
| お客様の感想 | 報告書の作成がスムーズにできそう。 |
■T様（ワンポイントレッスン）
| コース | ワンポイント Windows（1h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | 自治会の会計担当になった USBの使い方、保存のしかたを教えてほしい |
| レッスン内容 | 資料を作成するとドキュメントフォルダに保存されるが、USBに保存する方法を説明しました。 個人資料が自治会のUSBに保存されていないかを確認、保存されていない旨を説明しました。 |
| お客様の感想 | 個人資料が自治会のUSBに保存されていないことが確認できてよかった。 作成したつもりの資料が作成できてなくて残念だった。 |
■50代女性（初心者向けコース Word）
| コース | 初心者向け Wordコース（各2h） |
| パソコン | 持ち込みなし |
| ご要望 | 学び直し（仕事でも使っているが自己流のため、しっかり習いたい） |
| ご提案 | Wordの基礎を学び直していただくご提案をしました |
| レッスン内容 | 最初10分 タイピング練習 テキストに沿ってレッスン 問題集で反復練習 |
| お客様の感想 | 学び直しにはちょうど良いカリキュラム カリキュラムも相談しながらできるので、自分にあったやり方で進められる |
■S様（ワンポイントレッスン）
| コース | ワンポイント PowerPoint（1h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | PowerPointで資料を作成しているが、わからない操作方法があるので教えてほしい |
| レッスン内容 | S様が作成されている資料の中で、表現したいことを実現する方法を説明しました |
| お客様の感想 | 知らない操作方法を知ることができてよかった また、わからないことができたら受講したい |
■30代男性（ワンポイントレッスン）
| コース | ワンポイント ホームページとSEOの設定（1h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | ホームページのSEO対策設定について、聞きたいことがある |
| レッスン内容 | SEO対策についてのご質問に対応しました |
| お客様の感想 | 問題点の解決ができた 解決策はいくつか方法を教えてもらえたので、よかった |
■F社 社員様（ワンポイントレッスン）
| コース | ワンポイント MEO対策（2h） ※訪問レッスン |
| パソコン | お客様使用パソコン |
| ご要望 | 自社で対応できるようMEO対策について教えてほしい |
| レッスン内容 | MEO対策の基本の説明とF社様のGoogleMAPにて操作方法の説明をしました |
| お客様の感想 | MEO対策が理解できた |
■30代女性（Wordpressコースにて自社ホームページ制作）
| コース | 初回無料相談 |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | 起業予定のホームページを作りたい。今後、ホームページに変更も加えていきたいので、自分で操作できるようになりたい |
| ご提案 | WordPressコースをご提案しました |
| レッスン内容 | 今後のカリキュラム １．サーバ申込 ２．サーバ設定・Wordpressインストール ３．テーマ・プラグインインストール ４．ページ・投稿作成 ５．ドメイン申込・ドメイン・SSL設定 ５．SEO対策・公開 |
| コース | 初心者 ホームページ制作 Wordpressコース（各2h） |
| パソコン | 持ち込み |
| 1回目 | ・サーバ申込 ・Wordpressインストール ・プラグインインストール ・テーマ設定 ・外観設定 ・ロゴ設定 （宿 題） トップページスライドショー画像選定 |
| 2回目 | ・ページ作成（3ページ） ・トップページスライドショー 画像貼り付け ・メニュー設定 |
| 3回目 | ・トップページ ・問い合わせ ・固定ページ（画像等更新） |
| 4回目 | ・ページ作成 ・ロゴ変更 ・ドメイン取得 |
| 5回目 | ・ドメイン設定 ・画像、リンク等をドメインのURLに変更 ・公開 ・メニューに、外部リンク（shop）追加 |
| お客様の感想 | 気さくな講師で話しやすかった 最初はどんなホームページになるか不安だったが、イメージにあったホームページができてよかった。 |
■20代女性（Wordpressコース リピート）
| コース | 初心者 ホームページ制作 Wordpressコース（各2h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | 自社サイトに、ブログ収入を目的としたブログサイトを開設したい |
| ご提案 | ブログサイトを新規開設し、既設サイトからリンクできるようにすること、GoogleAdsを登録、設定することをご提案しました |
| 1回目 | ・ブログサイト開設 レンタルサーバ側でWordpressのインストール （テーマ：cocoon） ・デザイン確定 ・ブログ入力 ・既設サイトへバナー設定 |
| 2回目 | ・GoogleAds申込み （ワンポイントレッスン） ・既設サイト関連 Peatixへの登録 ・トップページスライドショーの更新 |
| 3回目 | ・GoogleAdsの説明 （ワンポイントレッスン） ・既設サイト Peatixの再設定 ・Googleアナリティクス説明 |
| お客様の感想 | スムーズにブログサイトを開設できてよかった |
■50代女性（ワンポイントレッスン）
| コース | ワンポイントレッスン Word（2h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | 職場（保育園）で配布するかわら版を作りたい |
| レッスン内容 | Wordで作成。園児用の図を集めた本（CD）から素材（図）を挿入して、文字を載せる部分について説明しました |
| お客様の感想 | 丁寧でわかりやすい説明だった |
■50代女性（ワンポイントレッスン）
| コース | ワンポイントレッスン PowerPoint（1日目：2h 2日目：3h 3日目：2h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | 資格試験の2次試験のプレゼン資料を作成したい |
| レッスン内容 | PowerPointでプレゼン資料作成 お客様にて、事前にWordで内容をまとめていただいたものを、PowerPointでプレゼン資料として作成しました。 最終日の最後には、プレゼンのリハーサルも行いました |
| お客様の感想 | 試験後、「5人受けて資料の出来は一番良い出来だったと思います」とご連絡をいただきました |
| コース | ワンポイントレッスン Excel（1h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | 自社で作成している見積書の書式を見直したい |
| レッスン内容 | 現状の見積書式を確認しました |
| お客様の感想 | システム化をすると費用が掛かってしまうので、Excelで作成できると聞いて安心した |
| コース | ワンポイントレッスン Zoom（2h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | Zoomでミーティングを行う予定ができたので、Zoomの使い方を教えてほしい |
| レッスン内容 | Zoomアカウント作成、Zoomクライアントインストール後、Zoomの基本操作について説明しました |
| お客様の感想 | 無事、Zoomミーティングに参加することができた旨、お電話にてご連絡いただきました |
| コース | ワンポイントレッスン その他（1h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | Facebookを登録したい。 |
| レッスン内容 | 新規アカウント作成を試みましたが、以前、登録済みのメールアドレスにて行ったため、アカウントが作成できませんでした 次回、登録に使用していないメールアドレスにて再度アカウント登録をすることとなりました |
| お客様の感想 | 持ち帰って確認する。早々に、facebookできる環境を準備したい |
| コース | ワンポイントレッスン その他（2h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | メールアドレスの準備ができたので、facebookを登録したい |
| レッスン内容 | facebookの新規アカウント作成方法を説明しながら、アカウント作成をしました |
| お客様の感想 | facebookのアカウントが作成できてよかった facebookは聞けるところがなかったので、対応してくれてよかった |
| コース | ワンポイントレッスン その他（2h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | ①googleマイビジネスの登録をしたい ②メールの署名を登録したい |
| レッスン内容 | ①googleマイビジネスは登録されていたが、オーナー確認が済んでいなかったので、情報を整備し、オーナー確認を行った 情報欄の入力、写真のアップロードのしかた、サービスの入力、インサイトの見方など、説明しました ②outlookメールの署名の設定画面を表示し、署名を作成していただきました |
| お客様の感想 | googleマイビジネスの情報が充実して、オーナー確認もできたので満足していただきました また、メールの署名を登録することで、今後送信するメールが会社らしくなると、喜んでいただきました |
■80代男性（ワンポイントレッスン）
| コース | ワンポイントレッスン その他（0.5h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | チャットワークの操作を教えてほしい |
| レッスン内容 | チャットワークを起動していただき、お困りの操作を説明していただきました その後、返信先を選択して、メッセージを入力し、送信ボタンをクリックすると送信できる 添付ファイルは、クリップのマークからファイルを選択するとファイル添付ができることを操作しながら説明しました |
| お客様の感想 | 当パソコン教室でレッスンを受けられてホッとしている 今までは、新しいことをしようとすると不安であったが、パソコン教室で教えてもらえると思うと安心できる |
■50代女性（ワンポイントレッスン）
| コース | ワンポイントレッスン PowerPoint（2h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | 補助金申請の際に行うプレゼンの資料を作成したい 作成した内容を確認してほしい |
| レッスン内容 | 予め作成いただいたPowerPointの資料から、プレゼン構成、表現の仕方などをアドバイスし、資料を作成しました |
| お客様の感想 | 資料を修正しながら、構成の流れをつかむことができ、プレゼンの内容も審査員に褒められた 審査の内示もいただくことができた。大変助かった |
■60代女性（ワンポイントレッスン）
| コース | ワンポイントレッスン Word Excel Zoom（1h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | ①Zoomでセミナーを受講したいので、使い方を教えてほしい ②Wordの列を揃える方法を教えてほしい ③Excelでグラフを作成したいので教えてほしい |
| レッスン内容 | ①Zoomの使い方を説明しました ②列をそろえる方法を説明しました ③グラフの作成方法を説明しました |
| お客様の感想 | 機能の使い方がよく分かった 時間の中で、わからない事だけをきくことができて助かる |
| コース | ワンポイントレッスン Windows（1h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | Gmailを取得したい |
| レッスン内容 | Ｇmailのアドレスの候補、パスワードを決めていただき、アドレス取得の方法を説明しました |
| お客様の感想 | 一緒にやってもらいながら、取得できてよかった |
| コース | ワンポイントレッスン その他（iPhone操作）（1h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | iPhoneで ・画像やファイルの印刷方法 ・地図アプリの使い方 ・Facebookの閲覧のしかた ・名刺アプリの使い方 を教えてほしい。 |
| レッスン内容 | iPhoneの操作方法を説明しました |
| お客様の感想 | iPhoneの操作方法はショップに行っても教えてくれないので、困っていた 基本的なことはわかるが、自分が必要とする機能について、知ることができてよかった |
| コース | ワンポイントレッスン Zoom（1h） |
| パソコン | 持ち込み |
| ご要望 | オンラインセミナーを受講したいので、zoomの使い方を教えてほしい |
| レッスン内容 | セミナーがZoomを利用とのことでしたので、Zoomの使い方を説明しました セミナー直前でわからなくなったらどうしようという不安もおありでしたので、直前にお電話の対応もさせていただきました |
| お客様の感想 | 無事、セミナーを受講できたこと、ご連絡いただきました |
■20代女性（Wordpressコースにて自社ホームページ制作）
| コース | 初回無料相談 |
| ご相談内容 | 起業するのでホームページを作りたいが、どうすればよいか 業者に依頼する方法もあると聞いているが、なるべく費用をかけないで制作したい |
| ご提案 | ホームページ制作は、弊事務所に制作をご依頼いただくことも可能ですが、お客様の場合、今後、更新が必要になっていく運用になるため、ご自身がホームーページを編集できるようになった方がよいことをご提案し、Wordpressコースをお勧めしました |
| カリキュラム | １．サーバ・ドメイン申込 ２．サーバ設定・Wordpressインストール・ドメイン・SSL設定 ３．テーマ・プラグインインストール ４．ページ・投稿作成 ５．SEO対策・公開 |
| コース | 初心者 ホームページ制作 Wordpressコース（各2h） |
| パソコン | 持ち込み |
| 1回目 | ・サーバ申込 ・インストール ・固定ページ、メニュー、お知らせ 説明 |
| 2回目 | ・お問合せ ・トップページ画像、外観カスタマイズ |
| 3回目 | ・投稿、カテゴリ設定 ・メニュー設定 ・ウィジェット設定 ・サイト構成 |
| 4回目 | ・ドメイン取得 ・サイトドメインURL設定 |
| 5回目 | ・投稿 データ入力 |
| 6回目 | ・お問い合わせ、申込フォーム ・固定ページ |
| 7回目 | ・固定ページ |
| 随時 | ・お電話によるサポート |
| お客様の感想 | Wordressの操作以外にも、業務の説明をすることで、ホームページの構成を提案してくれ、大変助かる まだ慣れない操作方法を丁寧に教えてくれるので、安心してレッスンを受けられた |